北京清迈环保技术有限公司
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售后服务方案
 
      北京清迈环保技术有限公司长期以来一直致力于为我公司锅炉用户提供高质量、完善的售后服务,把用户满意度放在首要的位置,我们始终认为只有用户满意,才能保证我们的成功。所以我公司提供给用户完善的支持与服务,使用户在寒冷的冬季感到春天般的温暖。
      对于每位客户,我们都要建立详细的技术服务档案,为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户锅炉系统及燃烧机的有效运行,在为客户提供解决方案的同时,进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑,以保证客户在采暖季顺利度过。
      我公司成立数年以来服务于地产、教育、商业、银行及工厂家属区领域,积累了丰富的经验,并与众多的行业建立了良好的合作伙伴关系,拥有较大的客户群体。我公司将本着真诚合作的原则,以我们在锅炉领域突出的技术实力、良好的声誉和灵活的合作方式为保证,为我公司所有的用户提供优质的技术支持与售后服务。对于我公司来说,数年的服务历程,为我们及时、快速、准确的服务积累了丰富的经验。我们深知,只有真正的做好售后服务工作,才能切实的维护好客户的利益,公司才能有更广阔的发展空间。
      北京清迈环保技术有限公司本着“永远追求进步,信誉始终如一”的原则。坚持以“为客户提供理想解决方案”的宗旨;严谨、科学、快捷的管理服务流程,打造我公司售后服务“品牌”。
           
 
质保与服务
 
      北京清迈环保技术有限公司在北京、陕西等地区拥有近百家用户,近数百台锅炉。我公司的宗旨是:
      一、为新用户提供至少二个采暖季的免费服务。
      二、为新老用户建立好各项技术档案。
      三、凡所有锅炉设备出现故障,我公司回应时间不超过10分钟,市内2小时赶到,现场支持响应8小时内,电话支持响应10分钟内,问题解答0.5小时内。
      四、在质保期内出现质量问题将按“三包”原则免费进行维修、更换、安装与调试。
      五、对于超出质保期并与我公司签订维保合同的用户,我们同样给于全方位支持与服务。(损坏配件由客户自理)
      六、定期走访用户、定期巡检,使用户在采暖季尽量做到无障碍运行。
 
 
  
 
 
          
   
 
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